أخصائي دعم تقني في تونس لدى Medius
وظيفة أخصائي دعم تقني في تونس لدى Medius، فرصة للعمل في مجال البرمجيات المالية ودعم العملاء ضمن بيئة SaaS متطورة. مقدمة
في عالم يعتمد على الحلول الرقمية، يصبح الدعم التقني عنصرًا أساسيًا في نجاح أي منتج. هذه الوظيفة تضعك في موقع مباشر مع المستخدمين، حيث تحل المشكلات، تحسن التجربة، وتساهم في تطوير أنظمة مالية ذكية تعتمد على التكنولوجيا الحديثة. لماذا هذه الفرصة تستحق؟ العمل في شركة عالمية متخصصة في الحلول المالية الرقمية
فرصة لاكتساب خبرة في أنظمة SaaS
بيئة عمل تعتمد على الابتكار والتقنيات الحديثة
دور يجمع بين التحليل التقني وخدمة العملاء
فرصة للتطور ضمن فريق دولي معلومات الوظيفة المسمى الوظيفي: أخصائي دعم تقني
الشركة: Medius
الموقع: تونس العاصمة، تونس
نوع العمل: دوام كامل (قد يشمل ورديات)
الخبرة: خبرة في الدعم التقني أو الأنظمة المالية
المؤهل: شهادة جامعية في مجال تقني أو مالي
الراتب: يحدد حسب الخبرة
تاريخ النشر: ماذا ستفعل في هذا الدور؟ تقديم الدعم الفني لحلول Medius الخاصة بإدارة المدفوعات
معالجة طلبات العملاء وحل المشكلات التقنية
تحليل البيانات والسجلات لتحديد أسباب الأعطال
مساعدة العملاء في استخدام النظام والتقارير
التعاون مع فرق التطوير والجودة لحل المشكلات
توثيق الحلول وتحسين العمليات الداخلية ما الذي تحتاجه للتقديم؟ خبرة في الدعم التقني أو بيئات SaaS
معرفة بأساسيات SQL وXML (يفضل)
فهم لأنظمة ERP والأنظمة المالية
مهارات تحليل قوية ودقة في التفاصيل
مهارات تواصل ممتازة
إجادة اللغة الإنجليزية بشكل كامل ماذا ستحصل مقابل عملك؟ العمل في شركة تقنية عالمية
بيئة عمل تشجع الابتكار والتعلم
فرص تطوير مهني مستمرة
التعامل مع تقنيات حديثة في المجال المالي
حوافز ومزايا إضافية حسب الأداء كيف تزيد فرص قبولك؟ ركّز على خبرتك في حل المشكلات التقنية
اذكر الأنظمة التي تعاملت معها مثل ERP
أبرز مهاراتك في تحليل البيانات
أظهر قدرتك على التعامل مع العملاء باحتراف
قدم أمثلة على مواقف قمت بحلها بنجاح نظرة على الرواتب
الراتب يعتمد على الخبرة والمهارات التقنية، وقد يشمل حوافز إضافية ومزايا مثل التأمين والإجازات المدفوعة. معلومات عن جهة العمل
تُعد Medius شركة عالمية متخصصة في حلول إدارة النفقات والمدفوعات باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتخدم آلاف الشركات حول العالم من خلال أنظمة سحابية متقدمة طريقة التقديم رابط التقديم: قدّم الآن وابدأ مسيرتك في عالم التكنولوجيا المالية. أسئلة شائعة
هل الوظيفة تقنية بالكامل؟نعم، مع جانب خدمة العملاء. هل يشترط خبرة في ERP؟مفضلة لكنها ليست إلزامية. هل اللغة الإنجليزية ضرورية؟نعم، لأنها لغة العمل الأساسية. تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك هذه الوظيفة: