هل أنت شغوف بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتتمتع بدقة عالية في التعاملات المالية؟
نحن نبحث عن أمين صندوق ديناميكي ومنظم للانضمام إلى فريق عملنا المتنامي في [اسم الشركة/القطاع - مثال: مجال التجزئة / الضياف
إذا كنت تمتلك أخلاقيات عمل قوية، وشخصية ودودة، وحريص على تقديم تجربة لا تُنسى لعملائنا، فأنت الشخص الذي نبحث عنه!
**مهمتك كأمين صندوق:**
كأمين صندوق لدينا، ستكون الواجهة الأمامية لعملائنا، وأنت المفتاح لتجربة تسوق إيجابية وسلسة
مهمتك تتجاوز مجرد إتمام المعاملات؛ أنت حلقة الوصل بين منتجاتنا وخدماتنا وعملائنا الكرام، تضمن لهم تجربة ممتعة وموثوقة في كل زيارة
أنت بطلنا الذي يترك الانطباع الأخير!
**مسؤولياتك اليومية سَتتضمن:**
* إتمام عمليات الدفع بدقة وكفاءة باستخدام أنظمة نقاط البيع المختلفة، سواء نقدًا أو بطاقات ائتمان

* التحقق من صحة أسعار المنتجات وكمياتها لضمان تجربة شراء خالية من الأخطاء وشفافية تامة

* إصدار الإيصالات والفواتير بشكل فوري وواضح، والتعامل مع العمليات النقدية بحرفية عالية

* تقديم معلومات مفيدة وودودة حول المنتجات، العروض الترويجية، ومواقع السلع لمساعدة العملاء في اتخاذ قراراتهم

* التعامل مع استفسارات العملاء وشكواهم بحكمة واحترافية، وتقديم الحلول المناسبة بابتسامة

* معالجة عمليات الاسترجاع والاستبدال بكفاءة وفقًا لسياسات الشركة، مع التركيز على رضا العميل

* المحافظة على نظافة وترتيب منطقة العمل، لضمان بيئة ترحيبية ومنظمة تليق بعملائنا وفريقنا

* المساعدة في إدارة المخزون البسيط عند الحاجة وتقديم الدعم للفريق

**ما نبحث عنه فيك :**
* خبرة سابقة كأمين صندوق أو في دور مماثل في خدمة العملاء

* مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء والزملاء من خلفيات متنوعة

* دقة متناهية واهتمام بالتفاصيل في التعامل مع المعاملات النقدية والبنكية، وأنت على دراية بأساسيات المحاسبة

* القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي بيئة سريعة الوتيرة، مع الحفاظ على الهدوء والاحترافية

* المرونة في أوقات العمل والقدرة على العمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد عند الضرورة

* إجادة التعامل مع أنظمة نقاط البيع وبرامج الحاسوب الأساسية

* شخصية ودودة، مبادرة، وملتزمة بتقديم أفضل مستويات الخدمة التي تليق بعلامتنا التجارية

* القدرة على حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة لضمان رضا العميل

**ماذا نقدم لك؟**
* بيئة عمل داعمة ومحفزة تشجع على النمو والتطور الشخصي والمهني

* حزمة مزايا تنافسية

* فرص تدريب مستمرة لتطوير مهاراتك وقدراتك في مجال خدمة العملاء وإدارة النقد

* المساهمة في نجاح فريق عمل يسعى للتميز ويقدر جهود أفراده

* المسار الوظيفي الواضح وفرص التقدم داخل الشركة للمتميزين

**كيف تتقدم للوظيفة؟**
إذا كنت ترى نفسك جزءًا من فريقنا وتتمتع بالمهارات والشغف المطلوبين، فلا تتردد في التقديم!
نحن متحمسون للتعرف عليك

الرجاء إرسال سيرتك الذاتية المحدثة إلى [أدخل البريد الإلكتروني للتوظيف أو رابط صفحة التقدي مع ذكر "أمين صندوق" في عنوان البريد الإلكتروني أو طلب التقديم